用心解決小問(wèn)題，贏得客戶(hù)大信任
在2017-02-7日，我店天泓雪萊售后站長(zhǎng)孔晨娟接到電話(huà)，在仙林詠梅山莊門(mén)口有一輛全新邁銳寶，車(chē)號(hào)蘇A68AS8的車(chē)輛突然無(wú)法啟動(dòng)，沒(méi)有任何反應(yīng)，車(chē)主王燕立馬打電話(huà)給我們天泓雪萊，公司技術(shù)總監(jiān)諸長(zhǎng)乾在第一時(shí)間趕赴了現(xiàn)場(chǎng)。
車(chē)主稱(chēng)自己的邁銳寶是2016年8月19日在我們公司購(gòu)買(mǎi)，一直都沒(méi)出過(guò)任何問(wèn)題，在我們公司技術(shù)總監(jiān)諸長(zhǎng)乾和機(jī)電技師袁俊康仔細(xì)的檢查中，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)車(chē)輛本身有任何質(zhì)量和事故問(wèn)題，在我們總監(jiān)諸長(zhǎng)乾的不斷檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)因?yàn)橐绘I啟動(dòng)的邁銳寶鑰匙的感應(yīng)有問(wèn)題，調(diào)試了一下立馬啟動(dòng)了。
對(duì)于此次事件，王燕女士給予了我們很高的贊許和充分的認(rèn)可。還是那句話(huà)，我們天泓心享服務(wù)，不光是“用心修車(chē)，更是用愛(ài)暖人”
